Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Il est important de renseigner votre numéro de téléphone avant  la validation du panier afin de faciliter le bon acheminement de votre colis.

Les articles signalés comme "en stock" dans notre boutique en ligne, ne sont pas systématiquement physiquement en stock dans notre entrepôt. Le délai de 72 heures s'applique uniquement pour les articles en stock dans notre boutique . Le délai de livraison des autres articles est de 15 jours ouvrables à partir du moment où l'état de votre commande affiche "En cours de préparation", ou/et à partir du moment où votre paiement est validé, pour les paiements par chèque ou virement.

 Le mode d'expédition standart des articles " en stock " dans notre boutique physique  est le Colissimo suivi, remis sans signature ou via les transporteurs TNT ou GEODIS. Ce sont ces prestataires qui vous informent du jour de la livraison par sms ou par  mail. En cas d'abscence le jour de la livraison et si le livreur n'arrive pas à vous joindre ; le colis est déposé dans le relais colis le plus proche et vous informe pas SMS ou par mail du lieu de récupération de celui ci.

Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

  Selon  le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis et le cas échéant, lorsque la livraison est confiée à un transporteur privé, nous sommes à votre disposition pour toutes informations concernant votre commande, son avancement et son délai d'expédition.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.